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大阪・関西万博 ローソン、会場内にカフェ店舗とアバター接客のコンビニ店舗を出店 約100言語でのコミュニケーションが可能

 ローソンは、大阪・関西万博会場内にカフェ店舗「ローソンカフェ大阪・関西万博店」とコンビニ店舗「ローソン大阪・関西万博店」を出店して特別の商品やサービスを提供している。

 カフェ店舗では、ローソン発祥の地であるアメリカ合衆国・オハイオ州の青い空をイメージした青色が特長のラムネ味のジェラート「ブルーソフトクリーム~ラムネ味~」(税込698円)、エチオピア産の単一豆を使用したシングルオリジンコーヒーの「シングルオリジンモカアイスコーヒー」(Mサイズ:税込398円)などのカフェメニュー計15品を発売する。

 コンビニ店舗では、様々な国籍の来店客に対応するため、アバターによる多言語接客を導入。これにより約100言語でのコミュニケーションが可能となる。

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