【ひと言】キリンビール 堀口英樹社長 販売実績 数量→金額に 意図は?

(従来は数量で開示していたビール類販売実績を今年から金額に変更する意図を問われ)今年の事業方針で「全員でお客様価値の創造にチャレンジ」を掲げている。(価値を計るうえで)対価としていくらお支払いいただけるかが重要。数量を開示することでシェア競争が激化した時代が長かったが、それはお客様価値につながらなかった。そのためのエネルギーを価値のほうに振り向けることで、実際にお飲みいただくお客様に喜んでいただける方向にするほうがいいと考えた。
(16日の事業方針発表会で)

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