ネスレ日本はコーヒーマシン「ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ」の累計出荷台数620万台突破したことを明らかにした。
出牛誠飲料事業本部ソリュブルシステム&ホワイトカップビジネス部部長は「『バリスタ』の拡大に伴い『ネスカフェ アプリ』ユーザーも18年の開始から増加している。春夏に向けては新規ユーザーの獲得だけでなく既存マシンオーナーに向けたコミュニケーションを強化していく」と語る。
コミュニケーション施策の1つはWEBで公開している公式サイト「BARISTA Magazine(バリスタ マガジン)」の活用。
同サイトは「ネスカフェ アプリ」をダウンロードすると更新のたびに自動通知されるもので、手入れのやり方や便利な使い方まで動画で紹介しているほか、著名人らが登場する記事が読めるようになっている。
記事は「バリスタ」とともに楽しむ特別な時間が書かれ月一回以上の頻度で更新されている。「開始して半年になり、ご好評をいただいている。引き続きこのような活動を通じて楽しんでいただけるようにしていく」と述べる。